CLIËNTVERTROUWENPERSONEN WZD

ONVRIJWILLIGE ZORG

Ieder mens heeft recht op vrijheid en veiligheid. Ook als je zorg nodig hebt, thuis of in een zorginstelling. Soms moet jouw vrijheid (tijdelijk) worden beperkt. In de Wet zorg en dwang (Wzd) staat welke regels en rechten er dan gelden.

Beperking van vrijheid mag alleen als het onveilig is voor jezelf of voor anderen. In de Wet zorg en dwang staan regels met daarin wanneer en hoe jouw vrijheid mag worden beperkt. Je krijgt dan zorg die je niet zelf wil. Dat noemen we onvrijwillige zorg.

Cliëntvertrouwenspersonen Wzd

In de wet staat ook beschreven dat een zorginstelling cliëntvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang moet hebben. Zij kunnen je helpen bij verschillende dingen. Bijvoorbeeld:

• Helder krijgen van je probleem
• Informatie over je rechten Bij wie je verder terecht kan
• Regelen of voorbereiden van gesprekken tussen jou, je vertegenwoordiger en je begeleider over je probleem.
• Of jou helpen tijdens het gesprek.
• Schrijven van mails en brieven
• De klachtenprocedure

Vertrouwelijk

Wat je vertelt, is vertrouwelijk. De cliëntvertrouwenspersonen Wzd mogen alleen met jouw toestemming met anderen over jouw situatie praten. Ze helpen jou in wat je wil bereiken en staan aan jouw kant.